История о том, как пользователь Илья помог сделать сервис PROMT.One удобнее

В мае 2024 года мы получили письмо от пользователя Ильи. Через форму «Обратная связь» он прислал предложение, как сделать работу с поисковой строкой в разделе «Спряжение и Склонение» удобнее для пользователей.

Проблема была в том, что поисковая строка оставалась вверху длинной страницы, когда Илья открывал многочисленные времена глагола на испанском языке. После работы с одним из «дальних» времён приходилось скроллить страницу к началу, чтобы ввести в поисковую строку новый глагол. Решить проблему мог бы «закреп» верхней строки, каким его знают пользователи Excel.

Надо сказать, что форма обратной связи направляет обращения пользователей напрямую на ящики штатных разработчиков сервиса. Рассматриваются все письма, но на стадию обсуждения командой попадают только конструктивные предложения. Именно таким – разумным и конкретным – было предложение Ильи. Один из разработчиков сразу получил задачу оперативно реализовать «закреп». В июне новая функция появилась в разделе «Спряжение и Склонение».

Сервис Склонения и Спряжение  позволяет узнать род и склонение существительных, прилагательных и числительных, степени сравнения прилагательных, спряжение глаголов, посмотреть таблицы времен для английского, немецкого, русского, французского, итальянского, португальского и испанского.

Эта история проста и показательна одновременно. Мы очень ценим обратную связь от пользователей любых наших продуктов. Если вы понимаете, что какая-то функция сделает вашу работу легче и проще, напишите нам. Объясните подробно:

• каким софтом от PROMT вы пользуетесь,
• в чем суть проблемы, почему программа не соответствует вашим ожиданиям,
• что и как вы предлагаете изменить.

Не забудьте оставить имя и контакт для связи. Только представьте: вы лично можете повлиять на развитие продукта компании PROMT! Кто знает, возможно, благодаря вам сотни и тысячи пользователей радостно выдохнут: «Наконец-то они изменили эту штуку!»

Отправляйте конструктивные предложения по улучшению функционала сервиса PROMT.One в раздел «Обратная связь». Ждём конструктивных предложений и идей также на сайте компании.

P.S. Отдельное спасибо Илье за то, что он помог сделать сервис удобнее для себя и всех пользователей!